Hallo, ik ben Mustafa Dönmez, bedrijfsarts
Ik ben zij-instromer en ooit opgeleid als internist. Inmiddels werk ik als geregistreerd bedrijfsarts. Door mijn ervaring in zowel de curatieve zorg als de bedrijfsgezondheidszorg kijk ik scherp naar hoe ons vak zich kan ontwikkelen en waar kansen liggen. Ik wil het vak in de volle breedte uitoefenen.
Just do it. Je wint er passie en vertrouwen mee.
Zo werk ik
Mijn werkplek is in loondienst op twee heel verschillende plekken: een middelgroot bedrijf en een groot universitair centrum met 15.000 medewerkers. Dat is een bewuste keuze, het zijn werkplekken waar ik breed kan werken. Daarbij neem ik regie: ik bepaal waar ik werk en hoe ik mijn tijd indeel. De fabriek draait niet zonder de bedrijfsarts, dus maak daar gebruik van.
Ik investeer in langdurige relaties met vaste klanten en ben duidelijk over mijn werkwijze en verwachtingen. Ik ga actief naar klanten toe, bouw vertrouwen op en wil de organisatie echt leren kennen. Bij nieuwe klanten start ik met een face-to-face kennismaking: Hoe ziet het bedrijf eruit? Wat is de reden dat ik het stokje overneem? Wie zijn de belangrijkste spelers? Daarna lever ik maatwerk, afhankelijk van verzuim en klachten. Werkplekbezoeken zijn hier standaard onderdeel van.
Ik werk vanuit de ‘helicopterview’: ik kijk verder dan individuele casussen en bespreek ook het grotere geheel. Mijn achtergrond als internist helpt me om prioriteiten te stellen, snel te schakelen en samen te werken. Daarnaast geef ik supervisie. Dat houdt me dicht bij de opleiding, “dichter bij de vlam” en helpt me om proactief te blijven werken.
.
Wat levert het op?
- Meer regie en invloed op mijn werk
- Betere samenwerking door wederzijds begrip
- Meer werkplezier en energie
- Ruimte voor kwalitatieve verbeteringen
- Vertrouwen en betrokkenheid
Voorbeeld
Bij een producent van videogames werken medewerkers soms jaren in het geheim aan een game, onder hoge druk richting een release. Daarna volgt juist een soort leegte als het product gelanceerd is. Door daar regelmatig rond te lopen en gesprekken te voeren, begreep ik beter waar klachten vandaan kwamen. Bijvoorbeeld vermoeidheid of motivatieverlies na zo’n piekperiode. Omdat ik zichtbaar was, ontstond vertrouwen en namen medewerkers en management mij mee in die dynamiek. Zo kon ik gerichter adviseren. Individueel én richting de organisatie, over bijvoorbeeld herstelmomenten en werkdrukverdeling.
Waar schuurt het?
- Preventief spreekuur wordt nog te weinig benut
- Werknemers weten vaak niet dat het bestaat
- Zichtbaarheid blijft een uitdaging
- Weinig dagelijks contact met werkgevers vraagt om extra afstemming en duidelijke communicatie.
Wat kun jij hiermee?
- Neem de regie: bepaal waar en hoe je werkt
- Plan actief afspraken met directie en organiseer werkplekbezoeken
- Wees zichtbaar en ga naar de klant toe
- Investeer in langdurige relaties en wederzijds begrip
- Start altijd met een goede (liefst face-to-face) kennismaking
- Leer de werkplek en context echt kennen
- Werk vanuit de helicopterview, niet alleen op casuïstiek
- Durf het gesprek aan te gaan, ook als het schuurt
- Focus op prioriteiten en waar de meeste winst zit
- Zet preventie actief én zichtbaar op de kaart (via HR, intranet, leidinggevenden)
Collega’s vertellen meer
Mustafa Dönmez, bedrijfsarts
“Ik maak er een win van: ik bepaal waar ik ga werken.”
Mark Droogers, bedrijfsarts en NVAB-bestuurslid
“Inzetbaarheid is als een krukje met drie poten: medisch, context en persoon.”
Rishal Nanda, aios
“Ik denk regelmatig: ik zeg het tegen de verkeerde persoon. Dit kan efficiënter.”
Jan Herman Scheffer, bedrijfsarts
“Heb vooral veel ‘waarden-loze’ gesprekken.”
Bianca den Ottelander, aios
“Je moet een statement maken vanaf het begin.”
Jouw verhaal?
Wil jij jouw aanpak met collega’s delen? Inge Baken, projectleider, tekent jouw verhaal graag op!
Jouw verhaal delen?
Hoe meer collega’s hier kunnen vertellen over hoe zij de thema’s van de Koers in hun werk terug kunnen laten komen, hoe beter! Heb jij ook een mooi voorbeeld of verhaal? Laat het ons weten! Koers-projectleider Inge Baken neemt dan contact met je op.